Las presentes condiciones tienen por objeto regular expresamente los procesos de contratación y la relación entre los usuarios, a partir de ahora citados como “alumnos”, del curso online ofrecido por parte de Roberto Gamboa S.L. a través de su sitio web omnipresencia.digital, así como de las páginas web específicas de cada formación, y las citadas mercantiles.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que esté la formación accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Roberto Gamboa S.L. se reserve el derecho a modificar las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dichos sitios web. En todo caso, el alumno será informado de las nuevas condiciones.
El alumno se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos en los que realice la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación. A partir del momento de la aceptación de las presentes condiciones y del pago de los servicios que será considerado como aceptación de las presentes condiciones que antes habrá leído y comprendido, el alumno será considerado como tal a todos los efectos.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web establecido, será realizado entre el “alumno” y “Roberto Gamboa S.L.”
Tendrán la consideración de “alumno” del programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, DNI, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One
Roberto Gamboa S.L. se reserva el derecho a rechazar la admisión, denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o incurran en alguna de las conductas establecidas en el apartado 11 de los presentes Términos y Condiciones.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
El alumno podrá acceder al contenido específico del programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One contratado desde la siguiente página: omnipresencia.digital o similares, una vez reciba el nombre de usuario y contraseña provisional. Por cuestiones de seguridad es recomendable que el alumno proceda a cambiar tras el primer uso su contraseña.
El precio de la formación es de 11.700€ más IVA si se realiza en cuotas fraccionadas en las condiciones y forma que se especifica más adelante y 11.200€ más IVA si se abona en un único plazo.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 6 fases.
Primera Fase.- El alumno, antes de ser admitido al programa, deberá pasar una entrevista previa. Para ser citado para la entrevista, el alumno facilitará, mediante formulario al efecto, los datos necesarios para la celebración de la misma.
Segunda Fase.- Tras ser aceptado en la entrevista, se le facilitará la información necesaria para realizar el pago, recibiendo inmediatamente tras dicho pago el contrato para su firma y aceptación de las condiciones del mismo.
Tercera Fase.- Una vez aceptadas las condiciones y abonado el pago único del precio o el plazo inicial correspondiente, el alumno recibirá un correo electrónico de bienvenida confirmando su inscripción.
Cuarta Fase.- La fecha exacta prevista de inicio de la formación será el 25 de abril. En ese momento comenzará la apertura de vídeos de forma escalonada y el alumno podrá tener acceso a los contenidos. El alumno recibirá, cumplida notificación por correo electrónico con la fecha exacta de inicio del curso y con el acceso a la plataforma donde se encuentra alojada la formación.
Quinta fase.- La formación tiene una duración de 12 semanas. Consta de 9 módulos y contenido extra adicional. 9 sesiones individuales, una sesión de onboarding, otra sesión mid point y 2 llamadas de emergencia. 3 sesiones grupales de Q&A a la semana.
Sexta Fase.- Una vez finalizado el programa, el alumno no tendrá derecho a soporte alguno.
5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
Respecto a las formas de pago del programa Omnipresencia 3.0, este se efectuará por cualquiera de los siguientes medios:
Existe además la opción de transferencia bancaria directa a nombre de Roberto Gamboa S.L. El número de cuenta será dado en el momento de la formalización de la compra.
Plazos de pago e importes según la forma de pago elegida:
Pago único: importe de 11.200 euros más IVA.
Pago en cuotas: importe de 11.700 euros más IVA fraccionable en 3 cuotas de 3.900€ más IVA. El pago de las cuotas se efectúa mediante cargo mensual en la tarjeta de crédito. El primer pago se devenga en el momento de confirmarse su plaza para el programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One. Los pagos subsiguientes (3 pagos de 3.900 euros más IVA cada uno) se devengarán a los treinta días del pago anterior, durante los meses consecutivos a aquel en que se inició.
El impago de cualquiera de las cuotas da por resuelto el contrato y por vencidos y exigibles desde ese mismo momento, el resto de plazos que conforman la totalidad del precio que aún quede por abonar de la totalidad de la formación.
El impago de cualquiera de las cuotas se considera incumplimiento grave del contrato y por tanto lleva aparejadas las consecuencias que se describen en el punto anterior quedando a salvo cuantas acciones sean pertinentes y adecuadas para el restablecimiento de sus derechos.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Roberto Gamboa S.L., por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Roberto Gamboa S.L.. Todos los derechos de copyright quedan reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Roberto Gamboa S.L. será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, marcas asociadas, de la totalidad del contenido del programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One así como de la formación que se facilita durante el mismo, o de contenido publicado en los canales utilizados o puestos a disposición del alumno como por ejemplo el canal de Discord, Zoom, Instagram, Facebook o Youtube, siendo esta enumeración meramente enunciativa y no limitativa o excluyente, con fines comerciales o con cualquier otro fin, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Roberto Gamboa S.L..
El alumno se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Roberto Gamboa S.L.. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El alumno deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Roberto Gamboa S.L.
6.2 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. En este caso, consistiría en la realización del pago por una sola persona de la formación online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considera incumplimiento grave del contrato.
La mera sospecha debidamente fundamentada de llamada conjunta permite a ROBERTO GAMBOA SL denegar el acceso a la plataforma durante el tiempo necesario para la resolución efectiva de la incidencia.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO – PROGRAMA MENTORING OMNIPRESENCIA 3.0 ONE TO ONE
Tanto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) como la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores definen el concepto de derecho de desistimiento y otros conceptos conexos y establecen y fijan los procedimientos para su ejercicio.
En base a lo anteriormente expuesto, y aún cuando al alumno ya se le ha informado de todos estos aspectos en la entrevista de acceso a la formación, el ALUMNO por medio de la firma del presente contrato acepta expresamente que no podrá ejercitar dicho derecho, de desistimiento, una vez transcurridos los catorce días naturales a contar desde el día que se tiene acceso a los contenidos del programa formativo.
Como garantía de devolución y compromiso por parte de la empresa del cumplimiento de los plazos, en el supuesto de que el programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One no comience en los 10 días naturales posteriores al plazo previsto para su inicio, se devolverá la cantidad abonada.
Si por causas de fuerza mayor suficientemente justificadas, y habiendo expirado ya el plazo legal del derecho de desistimiento, el alumno se ve forzado a solicitar la rescisión del contrato y por parte del ITO, una vez comprobado que se dan las condiciones alegadas y la veracidad de los justificantes, se tomase la decisión de hacer una devolución del importe del programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One, esta será parcial y se calculará según el porcentaje de contenido que el alumno haya consumido hasta el momento de solicitar la devolución. En ningún caso, habiendo tenido acceso ya al contenido del mismo aunque sea de forma parcial, el acaecimiento de cualesquiera circunstancia, aún considerándose de fuerza mayor, llevará aparejado el derecho a una devolución total del precio.
MECANISMO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
La empresa pone a disposición del alumno un formulario de desistimiento que podrá descargar desde el siguiente ENLACE:
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante envío del formulario por correo electrónico a gestion@ito.digital debiendo establecer en el asunto “Devolución de (producto comprado)”. Si procede, la devolución del importe se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
Para ello, además, si tiene problemas para descargarse el formulario, podrá usar la siguiente plantilla:
8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Roberto Gamboa S.L. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio, ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de la página web o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
En estos casos, nada podrá reclamarse ni pedirse a Roberto Gamboa SL por los perjuicios causados.
Del mismo modo, Roberto Gamboa S.L., advierte que los ejercicios realizados como ejemplos, aplicación práctica, o desarrollo o implementación de los conocimientos teóricos impartidos en el programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One, son ejemplos teóricos. El alumno no puede utilizar los mismos al tráfico mercantil ordinario. Roberto Gamboa S.L. se exime pues de cualquier responsabilidad que pueda tratar de derivársele por un mal uso o un uso inadecuado o la mera utilización de los mismos en el tráfico mercantil ordinario.
9. TRATAMIENTO Y CESIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados serán tratados con el fin de dar cumplimiento al contrato así como en su caso a las garantías adicionales del mismo, o cualquiera de sus consecuencias. Toda información que contenga datos personales proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada, por un periodo de seis años, por Roberto Gamboa S.L. en su calidad de responsable del tratamiento, para los fines propios de ejecución de este contrato y para responder a cualquier petición de información o de documentación realizada por las Autoridades Españolas.
Para ejercer los derechos de anulación, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y a la información, entre otros que le otorga la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales el alumno puede dirigirse a nuestra política de privacidad y protección de datos personales desde el siguiente enlace: https://www.institutodetraficoonline.com/politica-de-privacidad.
Asimismo, el alumno, por el solo hecho de participar en esta formación, consiente y acepta la cesión de derechos de imagen gratuita y universal a favor de Roberto Gamboa SL con el único fin de ser utilizada en la formación, para tareas propias de la misma, y campañas de marketing. En caso de querer retirar y cancelar cualquiera de estas cesiones, deberá remitir un mail a mail@ito.digital incluyendo los motivos y una copia de su documento de identidad en vigor.
10. CAUSAS DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
Roberto Gamboa S.L. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Roberto Gamboa S.L. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el alumno no cumpla con las condiciones aquí expuestas.
A la resolución del contrato, el derecho del alumno a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de resolución unilateral del contrato por parte de Roberto Gamboa S.L. la mala fe o el incumplimiento grave de las condiciones del contrato. Se consideran incumplimientos graves de las condiciones del contrato, además de las recogidas en el cuerpo del mismo como tales, las siguientes:
La resolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado así como de las cantidades abonadas en concepto de precio.
Esta resolución unilateral por actuaciones contrarias a la buena fe o por incumplimiento contractual grave, no dará derecho en modo alguno a ningún tipo de derecho de reembolso de las cantidades debidas o abonadas, ni a cualquier tipo de indemnización para la parte incumplidora, quedando supérstites los derechos de ROBERTO GAMBOA SL a ejercitar además cuantas acciones en Derecho sean oponibles para el resarcimiento de sus intereses y para la completa subsanación de los daños y perjuicios causados.
11.2 OPINIONES DE LOS ALUMNOS
Se permite la utilización de la marca para dar opiniones y testimonios veraces con el fin de mejorar el servicio prestado. Para ello se aconseja la utilización de los canales que con este fin se ponen a disposición del alumno. No obstante, en ningún momento se permite la realización de opiniones negativas infundadas que tengan el ánimo de desprestigiar el programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One o a los profesionales que lo dirigen o imparten, reservándose la empresa el derecho a suprimir esas opiniones de sus propios canales de comunicación y reservándose el derecho a interponer cuantas acciones en Derecho sean oponibles para el resarcimiento de sus derechos.
Serán consideradas como contrarias a la buena fe y como incumplimiento grave contractual y, por tanto, motivo de expulsión del programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One y resolución del contrato, aquellas opiniones que constituyan o puedan constituir blasfemias, amenazas, descripciones insultantes para las personas, comentarios que demuestren prejuicios, incitaciones al odio y cualquier contenido que pueda resultar lesivo para cualquier persona individual o corporación o entidad pública o privada. No se admiten comentarios gráficos sobre actividades criminales violentas ni sobre la participación en actividades ilegales. Se reserva por tanto Roberto Gamboa S.L. el derecho de admisión.
Cualquier tipo de opinión sobre el programa Mentoring Omnipresencia 3.0 One to One, emitida de forma pública o privada, obligatoriamente tiene que estar basadas en la experiencia personal de quien las escribe al realizar el programa. Por ello, no se admitirá información no recabada personalmente, así como rumores, citas de otras fuentes o supuestas opiniones o experiencias de otras personas.
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es el Español (España)
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Roberto Gamboa S.L. y el alumno se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo, se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace, si desea acogerse a la misma: http://ec.europa.eu/odr.
Y en prueba de conformidad, las partes otorgan el presente contrato por duplicado ejemplar y a un solo efecto en el lugar y fecha indicados en el encabezamiento.
